Este Aviso explica, de forma clara, como a JLB Corretora de Seguros utiliza dados pessoais em seu site e durante o atendimento. Aplicamos a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD e adotamos a coleta mínima necessária para cada finalidade.
Quem é responsável pelo tratamento
A JLB Corretora de Seguros, registrada na SUSEP sob o número PJ 202013055, atua como controladora dos dados pessoais relacionados aos seus serviços e canais de atendimento.
Canal de privacidade: jonas@jlbcorretora.com
Telefone: (32) 98806-2073
Quais dados podemos utilizar
No formulário inicial de atendimento coletamos somente nome, e-mail ou telefone e o tipo de seguro de interesse. O formulário não solicita CPF, RG, documentos, senhas, informações bancárias ou dados de saúde.
Ao longo de uma cotação, contratação, renovação, alteração de apólice ou atendimento de sinistro, outros dados poderão ser necessários. Nesses casos, a JLB informará a finalidade e utilizará canais adequados para o envio.
Dados técnicos estritamente necessários, como endereço IP e registros de segurança, podem ser processados para proteger o site, prevenir abusos e manter a disponibilidade do serviço.
Por que tratamos os dados
- Responder solicitações e entrar em contato pelo canal informado;
- Entender a necessidade do cliente e realizar procedimentos preliminares para uma possível contratação;
- Preparar cotações e intermediar propostas de seguros;
- Administrar apólices, renovações, alterações, cobranças e sinistros;
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e determinações de autoridades;
- Prevenir fraudes, incidentes e usos indevidos dos nossos canais.
Conforme a situação, o tratamento poderá se apoiar no consentimento, em procedimentos preliminares solicitados pelo titular, na execução de contrato, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos e no legítimo interesse, sempre com avaliação dos direitos e expectativas do titular.
Com quem os dados podem ser compartilhados
Podemos compartilhar dados, de maneira limitada e compatível com a finalidade, com seguradoras, operadoras, prestadores necessários à cotação e à execução do seguro, fornecedores de tecnologia e armazenamento, parceiros autorizados e autoridades quando houver obrigação legal.
A JLB não comercializa dados pessoais. Exigimos que fornecedores e parceiros adotem medidas de proteção e utilizem os dados somente para as finalidades autorizadas.
Por quanto tempo guardamos e como protegemos
Os dados são mantidos pelo período necessário ao atendimento, à relação contratual e ao cumprimento de obrigações legais ou regulatórias. Após o término da finalidade, serão eliminados, anonimizados ou conservados apenas quando houver uma hipótese legal que permita sua manutenção.
Adotamos controles de acesso por perfil, autenticação reforçada, criptografia de campos de contato, registros de auditoria e proteção contra tentativas automatizadas. Nenhum ambiente é totalmente imune a riscos, por isso revisamos continuamente as medidas de segurança.
Quais são seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar, quando aplicável: confirmação do tratamento; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; informação sobre a possibilidade de negar consentimento; revogação do consentimento; oposição; e revisão de decisões automatizadas.
O pedido é gratuito. Poderemos solicitar informações para confirmar sua identidade e proteger os dados contra acesso indevido. Algumas solicitações podem ser limitadas por obrigações legais ou regulatórias, e explicaremos o motivo quando isso ocorrer.
Como exercer seus direitos
Envie sua solicitação para jonas@jlbcorretora.com com o assunto “Privacidade e LGPD”, ou fale pelo telefone (32) 98806-2073. Responderemos pelo canal seguro mais adequado.
Este aviso poderá ser atualizado para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A data da versão vigente permanecerá indicada no início desta página.